AI+云监控、全面智能预警、拥抱智能安防……当前，人工融人工智能作为新一轮产业变革的智能中国核心力量，推动了经济社会的电信快速发展，正深刻地改变着人类的绘美好生活搜索枯肠生产生活。中国电信积极推进科技创新，全面把握智能化发展方向，拥抱打造新质生产力，人工融不断催生新场景、智能中国新模式、电信新动能。绘美好生活5月16日，全面中国电信举行AI+产品升级计划发布会，拥抱发布一批AI升级产品和行业大模型，人工融全面焕新中国电信智慧家庭“五智”体系，共同畅想美好家愿景。

中国电信副总经理唐珂表示，中国电信推出以自研星辰大模型为底座的AI+产品升级计划，所有的产品都将以AI 为核心进行升级，提升AI体验，“以客户为中心”始终是我们经营发展的核心理念，也是纷至沓来我们AI+产品升级的初心和动力，我们希望通过AI的注智赋能为用户提供操作更便捷、响应更快速、交互更智能服务更个性、使用更安全的体验，并分阶段、分步骤的面向个人、行业和家庭客户提供业务的AI化升级，推动AI普惠。

“AI+”服务带来个人全新数字生活

动动口就能轻松操控智能音箱，实现智能通信、生活服务等多种场景模式；当家人久居未出或者久出未归， AI摄像头会第一时间通知用户进行关注。本次发布会上，中国电信发布了面向个人客户的第一批七款AI产品，分别是AI+手机、AI+摄像头、AI+云电脑、AI+智能音箱、AI+视频彩铃、AI+通信助理、AI+天翼云盘。

中国电信打造的夜深人静AI+智能音箱加载各类的应用和算法，不仅为用户提供了高清的通话功能，同时也作为自家的控制中心，成为我们智慧家庭互动的关键入口，打造了智能控制、生活服务、智能通信、场景融通四大中心。

中国电信在原来的云电脑基础之上，率先在业内推出了AI 云电脑，针对客户的需求，基于自研的大模型能力和生态合作伙伴的模型能力快速在云端加载，能够使AI云电脑和传统的PC云电脑相媲美，基于电信自研的星辰大模型推出的AI云电脑重点打造了AI 应用场景。通过AI助手，用户可以在云电脑上进行问答、检索，通过AI客服可以进行客户服务和问题诊断，更重要的是还有AI应用空间，加载各种AI的场景化应用，如办公的PPT、生成创作的图文生成等。

实际上，两手空空早在去年初，中国电信就推出了数字人“小翼”，实现无障碍全业务语音识别、仿真人全息互动，随时随地响应客户需求，为客户提供多样化的AI服务。如今，中国电信推出AI+通信助理，针对用户个性化的场景需求，生成了相关的数字人，实行定制，DIY分身，可以在用户开车状态实现途中代接电话和全程的速记。

正如数字人的上岗一样，人工智能早已不是遥不可及的科技名词，它已经渗透到人们的生活中，在各个领域大显身手，发挥着重要作用。中国电信依托云网融合优势，已将大数据和AI能力加载到面向客户的每个产品中，对传统信息化应用和服务进行数字化赋能。

AI大模型赋能千行百业

当下，手足无措大模型持续火热，人工智能大模型不断与各领域交叉融合，逐步成为产业创新的关键抓手和驱动新质生产力的关键引擎。本次活动，中国电信正式发布校园帮办大模型、心理健康大模型、应急预警视觉大模型、翼知防汛预警辅助大模型、文博讲解大模型、健康管理助手大模型、城市安全智能运营大模型、翼安反诈大模型等8个行业场景大模型，赋能教育、应急、文宣、住建、政法、公安等多个行业。

以应急预警视觉大模型为例，该大模型能够支持百万级视频的快速检索助力，提升风险的检测预警和指挥救援的辅助决策的能力，解决了应急海量的若有所失视频数据、视频画面搜索难度大等，通过百张照片的标注快速识别，应急突发小概率灾害精确度达到了90%，目前该大模型正在国家应急部进行试点。

实际上，去年11月，在2023年数字科技生态大会上，中国电信就发布了政务服务、基层治理、医保等12个星辰行业大模型。据中国电信政企信息服务事业群副总经理曹磊介绍，今年中国电信对行业大模型进行了全面升级，一是在基模方面选用了参数量更大的模型，并且基于多个基模版本微调训练，满足不同行业用户的行业需求；二是在数据方面制定了数据质量的评判标准，提高数据质量，模型，效果，并且支持数据的自动回流，反哺行业大模型的训练，在架构方面，行业大模型训练支持断点续训，家家户户一键部署和产品的快速部署，在工具方面，打造了数据的标识，数据清洗等工具，以此提高行业大模型数据处理的效率。

值得一提的是，继去年11月发布千亿参数版本后，中国电信连续开源7B、12B、52B参数版本模型，是央企第一家开源的大模型，视觉大模型及多模态大模型也均达百亿参数量级。

AI+家庭产品惠及千家万户

早在2019年5月，中国电信发布以智能宽带、智家平台、智能应用、智能安全、智能服务等“五智”为主要内容的智慧家庭能力体系，明确了中国电信在智慧家庭领域的总体布局和方向。作为数字生活领域的先行者和深耕者，中国电信基于自身的技术优势和创新成果，持续推进智慧家庭焕新升级，开阔眼界本次大会，中国电信还带来AI+家庭组网，AI+天翼高清、AI+家庭安全、AI+小翼管家等5个AI家庭产品，以及一个AI +家庭计算中心。

中国电信AI+天翼高清用语音语义大模型为家庭用户带来超高清更智能，更精彩的大屏互动体验，中国电信自研AI 语音遥控器为用户带来了有问必答的自然语言交互体验与语音应答，成功率提升到98%，用户不管是问台词、角色、情节也就是用模糊的语言词语去搜索，就能达到相当的精准度，实现多元化，多模态的搜索使互动应用也更加有趣。

小翼管家作为中国电信智慧家庭的统一入口，可统一对接入设备进行管理控制，同时打造出全屋WiFi、天翼看家、天翼高清等在内的拳头产品，致力于为用户提供更加智能、将心比心便捷的生活体验。中国电信将小翼管家与语音语义大模型、视觉大模型进行深度融合，全面升级为全屋智能智慧家庭AI的全面入口，可以通过大中小屏融入小翼管家的形态，实现各类语音语音视频AI 的交互服务。电信工作人员表示：“很多人以为‘云’‘AI’非常高大上，其实早已‘飞入寻常百姓家’。”

拥抱全新的浪潮，向AI奔赴大势所趋。中国电信总经理邵广禄表示，中国电信深刻认识到，以生成式人工智能为代表的新一轮的科技革命和产业变革是非常难得的历史战略机遇。中国电信积极落实国务院的“人工智能+行动”，国资委的“人工智能+”专项行动，开展中国电信的“人工智能+”行动，加快人工智能技术在公司内部的应用和对外部的赋能。今后，中国电信将不断丰富AI 的应用场景，推出更丰富的AI 化的产品和服务，加快AI赋能千行百业的进程。